Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,

Merci de ne pas utiliser une police de caractères géante pour poser des questions sur ce forum... Ca ne fera pas avancer la solution à ton problème plus vite.

Essaie de passer ton dossier .MAE dans l'utilitaire de maintenance car, compte tenu de ton message d'erreur, il semblerait que ton fichier que tu tentes de restaurer à une version différente de la version de comptabilité que tu as installée sur ton poste...

Des précisions sur la version de ta Compta auraient été grandement utiles plutôt qu'une police de caractères de "3m de haut"...

Cdlt,

Merci pour votre aimable remarque, ce que j'ai là c'est une tentative de sabotage, un aide comptable pour des raisons de vengeance a supprimer le fichier comptable, c'est tjrs la mm version sage compta 100 v 15, j'essai de le restaurer pour éviter de le saisir de nouveau. sachant que c'est un grand dossier.

Bonsoir,

As-tu essayé de passer ton fichier .MAE dans l'utilitaire de maintenance SAGE comme je te l'indiquais ?...

Cdlt

oui, une seul fois et ça n'a pas marché

Bonjour,

Quand tu ouvre ton fichier .mae dans la maintenance, que se passe-t-il ? As-tu un message ?

MESSAGE STANDARD : MAUVAISE VERSION DE FICHIER,
UNE FOIS ÇA A MARCHE ET A COMMENCE A VÉRIFIER LE FICHIER MAIS APRES C TJRS LE MM PROBLÈME

Bonsoir,


Si tu ne peux même pas ouvrir ton dossier dans la maintenance, il ne reste plus que la solution de contacter un revendeur SAGE agréé CCS pour qu'il passe ton dossier dans l'outil SUPPORIA afin d'effectuer une réparation de base...

Bonne chance !

Cdlt,

... Ou de contacter Sage directement pour retourner ta base dans le cadre d'un SAV.