Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,


Je suis sur SAGE v16.05 (SQL) je souhaiterais clôturer mes journaux et l'appli me renvoie un message "Cloture impossible les pièces du journal sont déséquilibrées"

Pourtant lorsque j'imprime mon journal ou que je le consulte à l'écran, je ne vois pas d'écart. J'ai pensé à un écart sur l'analytique, mais après avoir contrôlé mes pièces, je ne vois toujours pas ce que ça peut être...
Ce qui est le plus inquiétant, c'est qu'il s'agit d'un journal de banque!! Je n'ai pas de problème lors de mes rapprochements.

Avez-vous déjà eu un problème similaire? Avez-vous des pistes sur ce que ça peut être? Est-ce que ça peut être un problème SQL?

Merci pour vos réponses.
Lillacwine

Bonjour,
Vous devez avoir un journal déséquilibré .... ( oui je sais il parait que c'est impossible pourtant cela arrive !!! )
Recherchez le et soldez le pour le moment, ensuite il vous faudra essayer de trouver ce qui manque ( ou est en trop
)
En ce moment là vous le cloturerait

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Cependant comme indiqué précédemment, le total journal débit et crédit sont les mêmes!
Je ne peux pas passer d'écritures pour équilibrer et normalement je devrais avoir un message m’empêchant de sortir si mon journal était déséquilibré!
Je ne comprends pas ce qui se passe! Est-ce qu'il peut y avoir un problème de déséquilibre avec l'analytique, ce qui serait pour le compte moins facile à détecter.

Merci pour vos suggestions.
Lillacwine.

Bjr,
j'ai exactement le même problème
Si quelqu'un peux aidez SVP très urgent

Bonjour,
Lancer une vérification du fichier dans la maintenance, cela mettra peut être en évidence les écarts.
Cordialement.