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Dominique a écrit:Bonsoir,
Simple petite remarque, je ne suis pas informaticienne et ne pourrai répondre au problème technique, mais je trouve que parfois certaines réponses sont très sèches.
J'ai eu un problème du même style et ai fait appel à la hotline, la technicienne au bout du fil était tout à fait compétente et ouverte, or nous avons mis une heure pour résoudre le problème, malgré une prise en mains à distance par inquiero.
pas toujours facile d'expliquer les problèmes rencontrés lorsque l'on n'est pas
technicien et que l'on ne comprend pas forcément les questions posées.
Il me semblait que le forum était là pour aider et non pour enfoncer celle ou celui qui a un problème ?
Dominique.


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