Le Forum des Utilisateurs Sage

COMPTA 100 PACK+ VERSION 14.01 en multiposte
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelque temps. Lorsque je copie des dossiers comptables sur une clé USB pour travailler depuis chez moi sur un pc portable, il m'est impossible d'ouvrir le dossier et un message m'indique "mauvaise version de dossier", bien que la version de compta est la même sur tous les postes.
Or il se trouve que depuis vendredi un dossier qui a été copié sur une clé USB et que l'on a voulu ouvrir à partir de cette même clé, ne s'ouvre pas et indique "mauvaise version de dossier", y compris pour le dossier qui se trouve enregistré sur le serveur.
Impossible également de le lancer avec la Maintenance.
Merci de m'indiquer une éventuelle solution.

Bonjour,

Ce message s'affiche dans le cas suivant : votre logiciel installé sur votre portable est sur une version inférieure à celle de la base de donnée ...

Donc votre portable est en version 13.XX et la base de données est en 14.XX !

Solution : Installez la même version que vous avez installé sur vos postes "fixes" !

Autre chose : est ce que vous copiez bien le bon fichier comptable ???

Merci pour votre réponse.

Il se trouve que depuis sa mise a jour en version 14.01 on n'a pas fait de nouvelle.

Ce qui n'est pas compréhensible c'est que le dossier a pu être ouvert en début d'après midi et après la manip. indiquée plus haut... on ne peu plus meme du meme poste et avec la meme version du programme.

bizarre ...

ben ouais... et c'est la première fois que ca me le fait...
surtout qu'il ya aucun logiciel de compression sur le serveur

Peux tu vérifier sur ton poste fixe et sur ton portable la version instalée en lancant l'application via le menu démarer / Sage / Compta, puis dans le point d'interrogation voir le numéro de version ...

les versions sont identiques sur tous les postes 14.01

Egalement sur ton portable ?

aussi... malheureusement ca m'aurait bien arrangé aussi !!!
je me permets de te rappeler la procédure :
1 - j'ai connecté une clé USB sur le poste serveur ;
2 - j'ai copié le dossier comptable sur la clé ;
3 - j'ai voulu lancer le dossier en question depuis la clé : le msg "mauvaise version du dossier" c'est affiché ;
4 - j'ai voulu lancer le même dossier mais stocké sur le serveur (dossier père) et j'ai eu le msg d'erreur identique.
merci d'avance.

bonjour,
j'ai reproduit le problème en faisant la manip suivante ;
sauvegarde du fichier sur le serveur
pendant que la caisse enregistre un ticket et pendant que quelqu'un travaille via ODBC, plantage de la sauvegarde plantage du serveur, reboout puis message.
fin de fichier atteinte...
puis message 'mauvaise version de dossier' alors que la version des logiciels n'a pas changé....
bien sur pas de sauvegarde (illisible)

d'apres sage base flinguée morte hs....donc pas de solution...

et bien apres recherche ouverture du fichier gcm en hexadécimal...modification de certaines adresses puis mircle le fichier d'ouvre parfaitement et repars sans souci...

donc je continue à penser que ton problème provient de la copie du ou des fichiers sur ton portable.
donc fais arreter tout le monde copie ton fichier sur le portable et réessayes et dis moi

Merci à toi Stephane.
Ton fichier gcm, c'est une extension ou le nom du fichier ?

gcm extension des fichiers de gestion commerciale
mae extension des fichiers de comptabilité

ok merci... mae ça me parle plus

je veux bien t'aider mais si tu réponds pas vraiment au question c'est encore plus difficile.
as tu essayé de copier les fichiers pendant que personne ne travaille ???

Je te tiens aux news dès que ca sera fait... on est en plus rush