Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,
je suis en version 3.7.2.6 sous windows XP SP3
avec le logiciel de paie en version 20
A l'ouverture de Sage direct, j'ai le message suivant :
"Could not initialize the cache"
Si quelqu'un sait comment résoudre ce problème?

Merci

Bonjour,

Tu as installé SAGE Direct sur la session admin ou utilisateur?

Cdlt

Benjo

Bonjour,

question connexe: peut on (d'une manière ou d'une autre...) utiliser la DS2 et le module ND4S sans charger la nouvelle version de cette daube qu'est Sagedirect et son hash ?

à +

Hervé

Je l'ai bien installé en administrateur

benjo a écrit:Bonjour,

Tu as installé SAGE Direct sur la session admin ou utilisateur?

Cdlt

Benjo

Bonjour,

charly54220 as-tu résolu le problème car je rencontre le même?

sous windows 7 Professional SP1 64-bit
logiciel paie pack + v20.00
J'ai voulu installer sage direct version 3.7.2.6 et j'ai le même message d'erreur
"Could not initialize the cache".
Mon installation a été faite sur la session admin.

Si quelqu'un a une idée de ce que ça peut être?

Merci d'avance,
Zeem.

Oui, le problème est résolu
Il semblerait que ce soit le fichier orchestra.sdf qui soit en cause
Il faut supprimer le fichier (faire une sauvegarde avant au cas ou) et il sera regénéré à l'ouverture de Sagedirect

Cela a fonctionné pour moi

Merci de la réponse, malheureusement ça n'a pas marché pour moi.
j'ai supprimé le fichier Orchestra.sdf et à l'ouverture de Sagedirect je n'ai pas eu de régénération du fichier et toujours le même message d'erreur

peut etre essayer de désinstaller et réinstaller maintenant le produit

J'ai tout désinstaller et réinstaller rien n'y fait!

Est-ce que ça peut venir du fait que je ne sois pas identifié sur sage paie?
Parce qu'en fait, j'ai installé sage paie pack + v20.00 sur un nouveau poste pour un collègue mais je n'ai pas ses identifiants, j'ai le code d'authenticité et le code annuel mais pas son nom utilisateur et mot de passe (faut attendre lundi pour ça). Y aurait-il un lien avec le cache de sage direct?

Bonsoir,

Quelle est la version de sage direct utilisée ? car j'ai déjà eu ce problème sur des version antérieur à la 3.7.2.6

essayez (après sauvegarde) de renommer le fichier sagedirect.sdf en sagedirect.xxx et sagedirect.mdb.sav en sagedirect.mdb et relancez sage direct en "clic droit executer en tant qu'administrateur" pour effectue une reconversion du fichier sagedirect.mdb en sagedirect.sdf

Vous indiquez un possible problème avec le fichier orchestra.sdf , ce fichier est utilisé par le module déclarations sociales , par conséquent, lorsque vous lancez directement sage direct via le menu démarrer , celui-ci ne fait pas appel à ce fichier, l'appel à orchestra.sdf sera fait lorsque vous effectuer le bouton envoyer dans le module déclarations sociales au niveau de la DADS-U ou des AED.

A bon entendeur.

Bonjour,
autant pour moi, je me suis trompé de .sdf
qui doit se trouver dans le dossier Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\direct
Toutes mes excuses, cela devrait être mieux comme cela

Bonne journée

Bill a écrit:Bonsoir,

Quelle est la version de sage direct utilisée ? car j'ai déjà eu ce problème sur des version antérieur à la 3.7.2.6

essayez (après sauvegarde) de renommer le fichier sagedirect.sdf en sagedirect.xxx et sagedirect.mdb.sav en sagedirect.mdb et relancez sage direct en "clic droit executer en tant qu'administrateur" pour effectue une reconversion du fichier sagedirect.mdb en sagedirect.sdf

Vous indiquez un possible problème avec le fichier orchestra.sdf , ce fichier est utilisé par le module déclarations sociales , par conséquent, lorsque vous lancez directement sage direct via le menu démarrer , celui-ci ne fait pas appel à ce fichier, l'appel à orchestra.sdf sera fait lorsque vous effectuer le bouton envoyer dans le module déclarations sociales au niveau de la DADS-U ou des AED.

A bon entendeur.

Bill a écrit:Bonsoir,

Quelle est la version de sage direct utilisée ? car j'ai déjà eu ce problème sur des version antérieur à la 3.7.2.6

essayez (après sauvegarde) de renommer le fichier sagedirect.sdf en sagedirect.xxx et sagedirect.mdb.sav en sagedirect.mdb et relancez sage direct en "clic droit executer en tant qu'administrateur" pour effectue une reconversion du fichier sagedirect.mdb en sagedirect.sdf

Vous indiquez un possible problème avec le fichier orchestra.sdf , ce fichier est utilisé par le module déclarations sociales , par conséquent, lorsque vous lancez directement sage direct via le menu démarrer , celui-ci ne fait pas appel à ce fichier, l'appel à orchestra.sdf sera fait lorsque vous effectuer le bouton envoyer dans le module déclarations sociales au niveau de la DADS-U ou des AED.

A bon entendeur.

Bonjour,

Ma version de sage direct : 3.7.2.6
Je n'ai pas de fichiers sagedirect.sdf et sagedirect.mdb.sav, j'ai cependant trouvé dans Program Files/Sage/direct/Templates deux fichiers Empty.mdb et Empty.sdf auxquels j'ai fait les manip' décrites (enfin changer .mdb en .mdb.sav et rechangé en .mdb) et j'ai toujours le même soucis.
Je les ai supprimés et ré-exécuter sage direct "en tant qu'administrateur" et les deux fichiers ne sont pas recréés et toujours le même message.

Bonjour suite au même problème, j'ai installé le sql compact édition de microsoft d'après la note fournie par SAGE:
Attention étant en configuration citrix sur un serveur 2008R2 64bits, j'ai du installé dans l'ordre le compact sql edition en 32 puis en 64bits.
Comme annoncé plus haut, au démarrage SD convertit le sagedirect.mdb en .sdf; donc penser à renommer avant exécution.
Par sécurité, j'ai également préféré désinstaller SD avant installation du sql compact édition: Merci SAGE de nous fournir l'occasion de perdre autant de temps à pêcher les infos...merci aux conseils des forumeurs.
Note:
----------------
Impossible de créer une base *.sdf pour Sage Paie ou Sage direct
Sage Paie :
Après synchronisation des données paie, les fichiers *.sdf ne se créent pas et les fonctions du module
Sage DS sont grisées.
Sage direct :
Après mise à jour de Sage direct en v3.7.*, le message "Could not initialize the cache" apparaît à
l'ouverture de l'application.
Les postes concernés sont des machines sur lesquelles, ni SQL Compact Edition, ni SQLServer n'est
installé. De ce fait, un composant Microsoft n'est pas à jour.
Vous trouverez ci-dessous un patch Microsoft permettant la mise à jour de ce composant :
http://www.microsoft.com/downloads/en/d ... 404C-B161-
3A0B323DCE24&displaylang=en
Au lancement de l'installation, le message suivant apparaît:
Les fichiers sont extraits dans le répertoire indiqué par l'utilisateur. Il convient ensuite de lancer le fichier
*.msi 32 bits (SSCERuntime-ENU-x86.msi) puis le fichier *.msi 64 bits (SSCERuntime-ENU-x64.msi).
Après installation de ces composants, Sage DS et Sage direct se lancent et fonctionnent normalement.

Bonjour et MERCI à tous pour votre aide et votre temps!

Il se trouve que je n'avais pas effectué les modifications sur les bons fichiers (pour sur, ça n'aide pas! )
Donc les fichiers se trouvent dans C:/ProgramData/Sage/direct
J'ai juste supprimé Sagedirect.sdf et au relancement ça a fonctionné!

Encore Merci