Etat résumé de cotisation : Assiette de cotisation erronée

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Etat résumé de cotisation : Assiette de cotisation erronée

Messagede sheridan » Jeu 8 Avr 2010 11:06

Bonjour,

Sur mon état de cotisation du mois de février (que j'ai clôturé), les colonnes "Assiette de cotisation" et "Base" sont doublées. Donc au lieu d'une base d'environ 1500, je me retrouve avec plus de 3000. Je ne sais pas ce qui a pu causer ce problème ni comment le solutionner. Votre aide sera vraiment la bienvenue.

Je vous remercie par avance.

Cordialement.

Sheridan.
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Re: Etat résumé de cotisation : Assiette de cotisation erronée

Messagede OokieDookie » Jeu 8 Avr 2010 11:13

:?: C'est effectivement assez bizarre.

Il faudra restaurer la sauvegarde avant clôture, et vous pouvez préalablement vérifier les valeurs utilisées dans le menu Annexes / Bulletins cumuls. Double cliquer sur un salarié, puis clic droit / Historiques et sélectionnez la paie de février.
Double cliquez sur une ligne de cotisations et regardez les valeurs utilisées pour Plafond, Rapport TB et TC.
Elles devraient être erronées.

Une fois votre sauvegarde remontée, vérifiez la valeur de la constante PLAFOSOC (bien que je n'y crois pas vraiment...) et dans un bulletin, demandez une édition avec traces.
Tracez une rubrique de cotisation, et refaites la manip pour tracer la constante PLAFSAL (ou la constante que vous utilisez dans la zone Plafond des Valeurs de base / Informations générales du bulletin salarié)

HTH,
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Re: Etat résumé de cotisation : Assiette de cotisation erronée

Messagede sheridan » Lun 12 Avr 2010 09:50

Merci pour votre réponse.

Je vais remonter sur une sauvegarde.

Cordialement.
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