Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour à tous,
J'utilisais la version 2009 des ECF ... Je viens d'installer avec ma nouvelle clé d'authenticité le version 2010.
Lorsque j'essaie d'ouvrir un des fichiers de 2009 pour y ajouter le nouvel exercice, j'obtiens le message suivant :
'Ce fichier n'est pas converti, veuillez utiliser la maintenance !'
Je vais donc en 'Maintenance', je convertis le fichier .mae et le .etf (essais sans renommer et en renommant).
Lorsque j'essaie de nouveau d'ouvrir le fichier, j'obtiens toujours le même message :
'Ce fichier n'est pas converti, veuillez utiliser la maintenance !'
Je peux faire la 'conversion' autant de fois que voulue, ... rien de convertis ...

Une bonne âme pourrait-elle m'aider ... ?
Merci à tous
Claude

oui j'ai eu ce message recement!!!!
après un coup de file à mon assistance, le probleme a été vite resolu, mais je ne me souviens pas coment???
mais en tout cas je ne suis pas passé par la maintenance..
si tu as plus de trois exercices ouverts il faut archiver et supprimer les anciens...

Votre base standard n'est pas convertie, avez-vous bien la version 16.02 ? A l'installation cette version remplace la base standard.

R bonjour,

J'ai désinstallée ma précédente version et installé la nouvelle (16.02)
Que dois faire de plus ?
Merci de votre aide

Renommer la base standard sous C:\document and setting\all users\application data\sage\Etats comptables et fiscaux en standard.old

Lancer une nouvelle installation à partir du CD, la base standard 16.02 devrait être installée et vous devriez avoir accés à vos dossiers

Bonjour,

Normalement, il n'y a pas besoin de devoir rennomer la base standard, celle ci est automatiquement mise à jour avec la nouvelle version.
Néanmoins, arrivez vous à ouvrir la base Bijou, et que donne la création d'un nouveau fichier ? => Déjà si ces 2 tests vont à leur terme, on peut exclure un pb de la base standard.

Dans ce cas, le pb se situe à l'ouverture de votre fichier etf. Après l'avoir converti en maintenance, ainsi que le fichier mae lié, il faut bien s'assurer que c'est le fichier etf converti ET le fichier mae converti qui soient sélectionnés lors de l'ouverture (Si vous utilisez un raccourci ou les favoris, veillez donc à ce que cela corresponde)

@+

S.G

Bonjour,
Le problème est maintenant résolu.
Lors de la désinstallation de la version précédente (sous Windows Vista), Sage ne désinstalle pas
complétement ECF. Il laisse l'ancienne BASE STANDARD, et celà dans le répertoire :
c:\utilisateur\votre_utilisateur\AppData\Local\VirtualStore\ProgramData\Sage\ECF !!!
En supprimant ce répertoire Sage réinstalle la nouvelle version de la base. Sinon convertir à cet endroit.
Merci à tous de vos interventions