Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour à tous,

Paie Pack + version 18

Lorsque je veux imprimer mon bulletin de paie en PDF, j'obtiens le message suivant : "printer not activated erreur code 41. Or je n'ai rien modifié depuis le mois dernier et n'ai pas touché le pilote d'impression. La maintenance me dit que c'est un problème de pilote et non un problème sage, donc de demander à un informaticien de venir reconfigurer le pilote d'impression de l'imprimante "sage pdf". Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Merci pour vos réponses, Dominique.

Bonjour Dominique,
Non, je n'ai pas rencontré ce problème parce que je n'ai jamais utilisé ce driver d'imprimante.
J'utilise "l'imprimante" gratuite PDF Creator, qui remplit les mêmes services et en plus permet de mettre un mot de passe pour verrouiller le fichier. Lorsqu'il s'agit d'éléments de paie, c'est bien le moins.
Vous pouvez trouver facilement ce logiciel et le définir comme imprimante par défaut.

Bonjour Mduchaff et merci pour la réponse,

Pour ma part, je peux utiliser l'imprimante "Cute pdf writer" qui fonctionne parfaitement aussi, en outre je ne suis pas une "flippée" des mots de passe qui pour tout dire me "hérissent le poil", de toute façon, je les envoie par Internet, alors la confidentialité.... et puis zut, pourquoi toujours ce secret du montant du salaire, bon d'accord ceci est une autre histoire !
Il n'en reste pas moins que l'imprimante "Sage PDF" existe et qu'il n'y a aucune raison qu'elle ne fonctionne pas vu le prix du logiciel et celui de la maintenance, d'autant que c'est une perte de temps d'aller dans la configuration de l'imprimante pour en choisir une autre que celle par défaut. Or en ce moment, c'est un peu la course pour faire face aux dates limites fatidiques de toutes les déclarations.
Bonne fin de journée, Dominique

Avez-vous l'applicatif Sage Compta ?
Essayez de réinstaller le Driver PDF de Sage (en supprimant au préalable l'imprimante 'Imprimante PDF Sage').
Voir dans prog files\fichier commun\sage

bonjour Pasy,

Oui, j'ai aussi la compta et c'est le même problème, d'ailleurs, c'est depuis la mise à jour de la compta que ça "déraille", mais ça ne me dérange pas dans la compta. Je vais essayer votre proposition demain et vous tiendrai au courant.
Merci, Dominique.

Bonjour,

attention au compatibilité de version la ligne 100 v16.01 a un driver d'imprimante pdf en v3. Ce qui correspond à la paie 18.50

la paie v18.00 utilise ce driver en v2 tout comme la ligne 100 v15.xx.