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comment resoudre le probleme lorsque à la saisie on te signale le bloc n est pas un bloc
Cordialement

Bonsoir,

Il faut passer ton fichier .GCM dans l'utilitaire de maintenance SAGE et lancer une recopie des données dans le Menu "Maintenance"... non sans avoir fait une sauvegarde au préalable.

Bonne soirée,

Cdlt,

Bonsoir,

Si le message "le bloc lu n'est pas un bloc" apparait dans ta gestion commerciale, cette erreur peux venir de deux fichier différents:
- ton fichier gestion commerciale .gcm
- et/ou comptabilité .mae

Si la recopie des données de la gestion commerciale n'as pas solutionné ton problème, effectue aussi une recopie des données de ton fichier .mae lié.

Il est bien évident qu'une sauvegarde préalable de ses fichiers est nécessaire avant traitement dans la maintenance.

A bon entendeur...

bonjour les amis

j ai essayé la recopie des deux fichiers mais rien.
dans le journal.txt voila le message qui sort: Erreur CBase numéro - 2017: le programme n a pas pu recopié un enregistrement anormal dans le fichier.Veuillez repartir sur votre dernière sauvegarde ( or je n ai pas de sauvegarde) ou retourne le fichier au service technique.
Maintenant ma préoccupation le service technique doit faire quoi pour résoudre le problème.
SVP

Si la recopie de tes fichiers n'on rien donnés,et bien que tu es demandée une recopie dans un autre fichier

Pour le retour de ta base auprès soit du service technique sage , soit de ton revendeur : ceux-ci vont effectuer un traitement de correction des erreurs sur ta base, en fonction de son état d'endommagement.

Pour information, La sauvegarde de surêté est un élément essentiel à prendre en compte dans la gestion de ton activité car l'informatique en général est très capricieux (disque dur HS suite à des coupures de courant, Fichier endommagé (ton cas), virus) je ne peux que te conseiller de sauvegarder de manière régulière, la sauvegarde est aisée car il suffit de copier le .gcm et .mae lié sur une clé USB, un CD, un autre disque dur, voir sur le réseau.
L'avantage est la possibilité de poursuivre son activité même s'il y a eu une perte de données.

Je tiens à préciser que les outils technique de réparation de base ne peuvent pas dans 100% réparer les bases, en cas notamment d'endommagement irreversible. de plus reprendre une sauvegarde n'entraine pas un coût de réparation de ta base alors que l'intervention de ton éditeur ou revendeur,oui.

Merci de votre aide