Message d'erreur au lancement des Editions pilotées

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Message d'erreur au lancement des Editions pilotées

Messagede Sophie 2011 » Ven 30 Sep 2011 17:06

Bonjour,

Au lancement des Editions pilotées mon client rencontre le message d'erreur suivant :

AN unhandled has occurred. Please report this issue to your local Business Objects Technical support.

Unhandled Exception
Code: c0000005
Desctiption: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION





Le message n'est pas systématique et n'a pas l'air bloquant.

L'avez-vous déjà eu sur les Editions pilotées ?

Merci par avance.

Cordialement.
Sophie 2011
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Re: Message d'erreur au lancement des Editions pilotées

Messagede benjo » Jeu 10 Nov 2011 15:04

Merci de virer KEEP484!
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Re: Message d'erreur au lancement des Editions pilotées

Messagede sebche » Ven 24 FĂ©v 2012 15:55

benjo a écrit:Merci de virer KEEP484!

Bonjour, j'ai exactement le même problème cité ci-dessus
Je ne comprends cependant pas trop la réponse donnée ("KEEP484"?)
Pourriez-vous me donner plus de précisions

Merci d'avanc
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Re: Message d'erreur au lancement des Editions pilotées

Messagede IMPERIAL » Jeu 1 Mar 2012 00:43

Bonjour,

ça peut venir d'une entrée dans la base de registre défaillante à ce niveau (à supprimer, elle se recrée ensuite):
HKEY_CURRENT_SOFTWARE/Software/Business Objects/BusinessObjects/5.0/USERNAME

Sinon ça peut aussi venir d'une erreur sur un univers. SAP préconise la suppression des univers et reconstruction ensuite.

Si ce n'est pas corrigé : réinstaller après nettoyage de la BDR.

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