Le Forum des Utilisateurs Sage

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 14:56

Bonjour,

c'est mon premier message sur le forum, je compte sur vous pour être indulgeant.
j'ai installé sur mon pc la version 11 de la compta 30 pour faire une mise à jour, mais quand j'essaie d'ouvrir mon logiciel de compta "FICHIER NON CONVERTI VEUILLEZ UTILISER LA MAINTENANCE "j'ouvre donc la maintenance, j'ouvre mon logiciel dans la maintenance mais je ne vois nulle part comment convertir mon fichier.

Merci pour votre aide.

de **Batman** » Ven 27 Juil 2007 15:07

bonjour

ce n'est pas le logiciel qui est à convertir mais la base de donnée
c'est a dire votre fichier de type mae

exemple

SOCIETEXXX.mae

voila, docn ouvrir ce fichier via la maintenance et laisser vous guider par l'interface proposé

faites une sauvegarde auparavant, c'est toujours mieux

si besoin hésitez pas :wink:

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 15:14

oui c'est ce que je fais, je me suis mal exprimée, j'essaie bien d'ouvrir mon fichier **.mae

:oops:

de **Batman** » Ven 27 Juil 2007 15:20

est ce que ds le bandeau en haut du masque le nom du fichier mae est inscrist ? si c'est la cas , c'est que c'est l utilitaire de maintenance qui est restait en ancienne version,
supprimer l'appli par le panneau de congig windows et refaire linstall de la nouvelle version

vous faite bien fichier ouvrir quand aprés avoir lancé la maintenance ? et vous pointez sur votre fichier mae

que se passe til à ce moment la ?

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 15:44

sur le bandeau de l'utilitaire de maintenance , il apparait bien le fichier .mae

je fais bien fichier ouvrir puis je clique sur mon fichier.mae ,le nom du fichier apparait en haut du bandeau de maintenance puis je ne trouve pas ou appuyer pour convertir.

de **Batman** » Ven 27 Juil 2007 15:49

ok
donc voir message précédent, lors de l'ouverture d'un fichier à convertir ds la maintance, un masque nouveau s'ouvre vous demandant de convertir le fichier

donc, la version maintenance ne correspond pas à l'appli sage pour conversion

désinstaller sage compta et reinstaller la nouvelle version

à suivre

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 16:01

j'ai supprimé et reinstallé.toujours pareil.
la version de maintenance que j'ai c'est la 14.1.0.0
est ce que c'est la bonne version ?

de **Batman** » Ven 27 Juil 2007 16:11

reprenons !

quelle version avez vous et laquelle avez vous installé

est ce une version monoposte ?

avez vous d'autres logiciel sage ?

quand le fichier mae est ouvert ds la maintenance, quavez vous comme optiosn possible ds le menu "maintenance" ?

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 16:25

j'ai solutionné le probleme.
j'ai la compta pack 30+paie 30

compta version 11
paie version 12
maintenance version 14
erreur conversion compta

compta version 11
paie version 12
maintenance version 13
conversion comptabilité ok

j'ai supprimé la version 14 de la maintenance que j'avais installé avec la version 12 de la paie et reinstallé l'ancienne version.
et je suis arrivée à convertir la fichier.

c'est super.

de **asz** » Ven 27 Juil 2007 16:27

steph30 a écrit:j'ai solutionné le probleme.
j'ai la compta pack 30+paie 30

compta version 11
paie version 12
maintenance version 14
erreur conversion compta

compta version 11
paie version 12
maintenance version 13
conversion comptabilité ok

j'ai supprimé la version 14 de la maintenance que j'avais installé avec la version 12 de la paie et reinstallé l'ancienne version.
et je suis arrivée à convertir la fichier.

c'est super.

Et si ta Paie plante, tu fais comment?

de **Batman** » Ven 27 Juil 2007 16:29

oui , c'est vrai ça , comment tu fais

de **steph30** » Ven 27 Juil 2007 16:40

j'arrive à ouvrir ma paie avec cette maintenance,j'ai fait une vérification des fichiers ça marche.
je fais des sauvegardes tous les jours sur un disque dur externe,et pourquoi ne pas reinstaller l'autre fichier de maintenance si necessaire.

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