Pb Installation Edition pilotée V16

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Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede tobachi » Jeu 27 Mai 2010 17:38

Bonjour Ă  tous,

Je rencontre un problème sur Windows Seven, lors de l'installation de Sage Edition pilotée V16.01

En effet, tout se passe bien jusqu'au moment ou un prompt ms dos apparait, une fenetre bleu s'ouvre et me renvoi ce message d'erreur :

Numéro d'erreur : 0x80070057
Description : Empty or NULL path

L'assistant d'installation va maintenant se terminer.


Pourriez vous m'aider ?

Merci
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede OokieDookie » Ven 28 Mai 2010 09:25

Bonjour,

Installez-vous à partir du CD ou d'un dossier réseau ?
Si réseau, assurez-vous de monter une lettre sur le dossier partagé, l'install de BO se fait en mode DOS et n'aime pas le longs chemins d'accès.

D'autre part, si l'UAC de Windows 7 est activé, essayez d'installer le produit ailleurs que dans C:\Program Files.

HTH,
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede tobachi » Mar 1 Juin 2010 11:31

Bonjour, merci pour votre réponse.

L'uac est désactivée, j'installe depuis un repertoire local à la racine de C: J'ai essayé d'installer sur un repertoire court à la racine de C:.

Rien Ă  faire, j'ai la mĂŞme erreur.
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede IMPERIAL » Mar 1 Juin 2010 12:30

Bonjour,

Pour l'édition pilotée sous Seven installer à partir d'un lecteur DVD sinon il ne trouve pas le repertoire d'install de BO.

Installez aussi en mode compatible Windows XP SP2

Cdlt

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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede tobachi » Mer 2 Juin 2010 16:22

Bonjour

Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer
installation via DVD : echec
installation en mode XP SP2 : echec

J'ai la meme erreur dans les deux cas. :(
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede benjo » Ven 18 Juin 2010 15:06

Bonjour,

Pour installer, il faut que tu entres dans le DVD et que tu installes compta et Gescom. Dans chaque dossier, il y a un "setup". Tu fais clic droit, installer en tant qu'administrateur. Ca peut peut être résoudre ton problème. En tout cas, ça a résolu mon problème d'installation de la paie.

Cdlt

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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede pap2jour22 » Mar 22 Juin 2010 09:34

Bonjour,

J'ai suivi les différentes recommandations :
Installer en tant qu'administrateur en mode compatibilité SP2 depuis le DVD...

J'ai tjs le message d'erreur en fin d'installation :
-----------------------
Numéro d'erreur : 0x80070057
Description : Empty or NULL path

L'assistant d'installation va maintenant se terminer.
-----------------------
Il doit s'agir de l'installation de BO. Mais y a t-il une solution?

Merci de vos réponses.

Julien
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede benjo » Mar 22 Juin 2010 12:47

Bonjour,

A tout hazar, regarde si la date de ton ordinateur est bonne, si ca se trouve c'est juste ça.

Ce problème est fréquent sur MSN.

Cdlt

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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede pap2jour22 » Mar 22 Juin 2010 20:54

Bonsoir,

Oui j'y ai pensé (ayant déjà rencontré le problème avec wlm). Mais la date est correcte sur le poste.
D'autres pistes?

Cordialement,

Julien
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede OokieDookie » Jeu 24 Juin 2010 12:42

Bonjour,

Essayez de nettoyer l'installation :
- Désinstallation de Sage Edition Pilotée
- Désinstallation de Business Objects
- Nettoyage du registre (supprimez les clés Business Objects dans les sections HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE)

- Redémarrez le poste et procédez à une nouvelle installation à partir du DVD ou d'un lecteur réseau pointant sur les sources d'installation directement.

HTH,
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede OokieDookie » Jeu 12 AoĂ» 2010 20:27

Aux membres du forum suivants :

Apparemment ça fonctionne maintenant pour tobachi et pap2jour22, mais si quelqu'un résoud son problème grâce à ce post, un p'tit up pour valider et dire merci (ou invalider d'ailleurs, je ne suis pas sectaire :wink: ), ça fait toujours plaisir aux être sensibles que nous sommes :(

Sujet résolu donc.
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Re: Pb Installation Edition pilotée V16

Messagede daifree419 » Lun 10 Jan 2011 18:26

Je suis sous XP , mais j'ai eu le même problème .
La Solution :
installer le produit ailleurs que dans C:\Program Files.
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