Problème d'exécution de Sage Paie

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Problème d'exécution de Sage Paie

Messagede Bribri16 » Ven 23 Sep 2011 21:18

Bonsoir,
je viens d'installer le logiciel Sage Paie mais quand je veux l'exécuter un message d'erreur apparaît à l'écran, disant ceci : "Exception EAccesViolation dans le module ptsw32.exe dans 0009351A. Violation d'accès à l'adresse 0049351A dans le module 'ptsw32.exe'. Lecture de l'adresse FFFFFFF8."

Merci de m'aider car j'ai besoin d'utiliser ce logiciel pour mon travail.
Bribri16
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Re: Problème d'exécution de Sage Paie

Messagede manhattanfreud » Sam 24 Sep 2011 17:53

Bonjour,


Quelques règles à respecter dans ce forum avant qu'on puisse t'apporter un maximum de réponses voire de solutions à ton pb : on ne le dira jamais assez, plus la question est précise, plus l'assistance sera précieuse...

1°) Version de la Paie ?
2°) Paie mono, réseau ?
3°) Paie version propriétaire ou SQL ?
4°) Environnement du poste : Windows XP Pro ou Windows 7 ?

...etc...etc.

De plus, comment as-tu procédé pour l'install. et comment lances-tu ta Paie (via un icône,via le fichier .exe) ?.

Bonne journée,

Cdlt,
Manhattan Freud

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Re: Problème d'exécution de Sage Paie

Messagede benjo » Lun 26 Sep 2011 16:59

Bonjour,

une installation se fait toujours sur la session administrateur;

Si c est un pc sous seven sur le setup de l intallation, on met en mode compatibilité xp.

Ensuite, si le probleme persiste essayer de faire la meme chose sur le pms32.exe qui se trouve dans c: programmes/ sagepaie.

Cdlt

Benjo
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