Problème de synchronisation entre CRM et GESCOM

Ce forum est consacré aux autres logiciels Sage (Moyens de paiement, Telbac, Sage Server, Immobilisations, Act by Sage, Sage CRM...)

Modérateurs: Super Modérateur, Modérateurs

Règles du forum
Merci de prendre connaissance des règles d'utilisation du forum

Avant de poster un nouveau message, utilisez la fonction RECHERCHER. Indiquez la VERSION de votre logiciel et toutes informations utiles à la résolution de votre question. Ne rédigez pas vos messages en MAJUSCULES. Soyez courtois et pensez aux formules de POLITESSE d'usage. Les messages à vocation COMMERCIALE ou PUBLICITAIRE seront supprimés.

*** LORSQU'UN SUJET EST RESOLU, SON AUTEUR DOIT EDITER LE 1ER MESSAGE DU SUJET EN HAUT DE PAGE ET COCHER "SUJET RESOLU" ***

Problème de synchronisation entre CRM et GESCOM

Messagede Sophie 2011 » Lun 3 Oct 2011 15:46

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème de synchronisation entre la gestion commerciale et le CRM chez un de nos clients.

Lorsqu'une fiche client est créée dans le CRM celle ci est créé au moins 2 fois dans la Sage 100 Gestion commerciale (pour ne pas dire 5 fois).

Avez-vous déjà rencontré ce problème ou bien avez des pistes pour moi ?

Je vous remercie par avance.
Sophie 2011
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 11
Inscription: Ven 9 Sep 2011 16:14

Re: Problème de synchronisation entre CRM et GESCOM

Messagede bishr » Mar 18 Oct 2011 23:06

Bonjour,

Il faudrait d'abord savoir la verison de la CRM, du webservice et de Sage GC ...
Ensuite voir dans les logs de l'intégration ... pour voir si il y plus d'information ...
Soyez réalistes : demandez l'impossible
bishr
Posteur actif
Posteur actif
 
Messages: 49
Inscription: Dim 27 Mai 2007 23:55


Retourner vers Sage Immobilisations - Moyens de paiement - Etats comptables et fiscaux - Act - Sage CRM

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron