Le Forum des Utilisateurs Sage

bonjour,

apres avoir fait une sauvegarde en copier coller sur le disque, j ai effectué une clôture mensuelle.
Le rapport m indique que "certains salariés n'ont pas pu être clôturés" et que la clôture du mois n a pas été effectuée.
Il y a bien un "verrou" à chaque salarié et je ne peux pas réouvrir le mois suivant
pouvez vous m'eclairicir s il vous plait

philippe

Bonjour,

Ce message apparait généralement suite à la non édition de tous les bulletins salariés.
Vérifier la colonne "état" au niveau de la liste des salariés qu'il n'y ait pas un salarié dont l'état serait resté à édité ou autre. Relancer l'édition de ce ou ces bulletins puis relancer la clôture mensuelle.
Option plus radicale : remonter votre sauvegarde avant clôture, relancer une édition des bulletins pour tous vos salariés, vérifier que chacun a une petite imprimante dans la colonne "état" et lancer la clôture mensuelle.

Cordialement,

peut être que le problème vient aussi du fait qu il y a ce mois ci qu'il y a un salarié qui apparait 2 fois dans le rapport de clôture(embauché en février)

pourtant il n y a qu 1 fiche de personnel créée !!

Lancer la commande vérifier du menu fichier sans cocher la case "correction des erreurs" dans un premier temps afin de voir si une incohérence est détéctée au niveau des salariés. Si oui relancer l'opération avec cette fois ci la case cochée.
Ceci peut arrivé lors de la création d'une fiche salarié et qu'une coupure intempestive arrive : le matricule est déjà utilisé donc impossibilité de l'utiliser.
Effectuez une sauvegarde avant de faire ces manipulations
Au pire la remontée de sauvegarde sur un mois antérieur est toujours possible

j ai lancé la commande
"la verification des cumuls" me sort plus de 350 pages
"l edition du rapport" ne m indique pas d erreur, juste "verification terminée"

Je propose une autre piste
1 salarié est masqué dans la liste à l'écran, et n'a effectivement pas été cloturé. Option / Tri permanent / Tri par matricule uniquement.

Sinon ouvrir quand même le mois et on rectifiera l'erreur en faisant une cloture partiel sur le salarié manquant en reculant d'un mois (précisions plus tard si besoin)

bonjour,

il y a une manip qui permet de voir pour chaque salarié présent si il a bien été clôturé tous les mois
pouvez vous m indiquer s il vous plait quelle est cette manip?je dois le faire pour chaque salarié,( la clôture n a pas été faite pour un salarié apparemment)
merci

mon "problème":
pour commencer la paie de mai, j ai cloturé celle d avril.....

tout en bas de l ecran, mai 2008 est bien indiqué.
mais dans "bulletins salariés, liste des salariés", dans la colonne "paie" j ai 30 06 08 et dans la colonne "clôture " c est le 31 mars 2008 qui apparait

la demoiselle bordelaise de sage m a indiqué que ce n etait pas grave ,et qu il fallait juste modifié la date dans le bulletin salarié