Bonjour,
Je viens de boucler ma DADS avec de grosses difficultés (comme bcp je pense), je tente de l'envoyer par Sage Direct, pas le choix de toute façon. Et la il me dit que : le contrat du redevable........pour le type de declaration Edidads et le numéro de série.... n'a pas été retrouvé.
Bien sur impossible de joindre la hotline ! Est ce que j'aurais oublié une manip, ou est ce que cela déconne ?
D'avance merci
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Sage directdeclaration
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Sage directdeclaration
de J Francois » Ven 13 Jan 2012 15:20
- J Francois
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Re: Sage directdeclaration
de Will » Ven 13 Jan 2012 16:33
Bonjour, un problème bien identifié !
Ton numéro de série n'a pas été correctement renseigné par l'ADV !
Pour obtenir qq de compétant sur ce pb 01 41 66 21 06
Donnes leur ton numéro de série sur la paye, et demande leur celui renseigné dans leur base...
Ton numéro de série n'a pas été correctement renseigné par l'ADV !
Pour obtenir qq de compétant sur ce pb 01 41 66 21 06
Donnes leur ton numéro de série sur la paye, et demande leur celui renseigné dans leur base...
Le sel ! C'est plus facile d'en mettre que d'en enlever !
- Will
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Re: Sage directdeclaration
de J Francois » Ven 13 Jan 2012 16:42
Merci,
Je viens de les appeler (merci pour le numéro). Ils m'ont dis qu'il avait quelques souci informatique et que normalement tout serait rétabli pour lundi.
Je viens de les appeler (merci pour le numéro). Ils m'ont dis qu'il avait quelques souci informatique et que normalement tout serait rétabli pour lundi.
- J Francois
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Re: Sage directdeclaration
de FAPRI » Ven 13 Jan 2012 17:46
Moi, la réponse que m'a donnée l'assistance a été de télécharger le dernier patch de la Paie. Et çà a marché !
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Re: Sage directdeclaration
de FAPRI » Ven 13 Jan 2012 18:27
Pour mon problème, c'était il y a une bonne semaine !
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