Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,
Je suis acturellement en version v16-05. Je souhaite supprimer le 1er exercice qui se trouve être celui de 2007 pour ouvrir celui de 2012. La clôture de l'ex 2007 a bien été effectué et les journaux de clôture édités sans probléme.
La procédure de suppression commence normalement en générant le fichier "arc"
cependant à la fin du traitement un message m'indique "la limite du nombre d'utilisateur pour la licence est atteinte, veuillez mettre jour votre licence" je ne comprend pas je suis sur mon serveur en mono utilisateur pour la compta et que je suis seule utilisatrice du logiciel ce dimanche, les connexions TSE sont fermées, il n'y a personne d'autre que moi. Quelqu'un peut-il m'aider, nous sommes le 22/01/2012 et ma compta commence à prendre un retard pénalisant. Merci.

Bonjour,
1ère chose avez-vous essayer de redémarrer le serveur ?
2ème avez-vous l'édition pilotée et surtout le SQL Server Management Studio ?

J'ai déjà eu ce problème ...il y avait une anomalie dans le ficher cbSession
Pour un utilisateur la zone cbLicence était à zéro au lieu d'avoir le nombre maximal de licences .....
En arrêtant l'utilisateur concerné ou en modifiant la zone le problème est résolu
mais c'est du bricolage

Bonjour,

Ce problème ma déjà été soumis et pour le régler il a fallu faire l'archive depuis le serveur en administrateur tout en ayant précédemment mis le fichier de compta en mono-utilisateur et arreté le service du serveur sage.

Cordialement,

Elise

Bonjour,
j'ai le même problème que Natoudu06, seulement chez moi je travaille sur la version 16.01
lorsque je supprime l'exercice 2007 le système me dit l'exercice possède des écritures et quand je lance l'archivage, le système renvoie que l'exercice possède des écritures non imprimées, sa suppression est impossible alors que toutes les écritures ont été imprimées. veuillez m'aider c'est urgent svp.
merci d'avance!
cordialement

Bonsoir,

Pour archiver un exercice, 3 conditions préalables :

1°) Que tous les journaux aient été imprimés (et pas en aperçu !)

2°) Que les journaux aient été clôturés (Menu "Traitement" / "Clôture des journaux")

3°) Que l'exercice ait été clôturé (Menu "Traitement" / "Fin d'exercice" / "Clôture de l'exercice")

Les opérations devant être réalisées exactement dans cet ordre-là sinon c'est la galère assurée !!!...

Bonne soirée,

Cdlt,

Bonjour,

Je voudrais savoir comment ouvrir l'année 2012 sur sage 100:
* actuellement je peux aller sur 2008, 2009, 2010 et 2011.
donc 4 exercices, faut-il que j'archive 2008 pour ouvrir 2012? Merci pour votre réponse.

2ème question: je voudrais ouvrir 2012 sans les reports à nouveaux de 2011 car 2011 n'est pas encore cloturer.


C'est urgent, merci pour me donner vos réponses.

Bonjour,

Il aurait été judicieux de créer un nouveau sujet...

kimmy a écrit:donc 4 exercices, faut-il que j'archive 2008 pour ouvrir 2012?

A priori non Sage 100 autorise la visualisation de 5 exercices.

kimmy a écrit:je voudrais ouvrir 2012 sans les reports à nouveaux de 2011 car 2011 n'est pas encore cloturer

Vous pouvez ouvrir le nouvel exercice en générant le reports même s'il ne sont pas définitifs. Une fois 2011 clôturé, vous pourrez re-générer les à nouveaux. Se placer sur 2011=>traitement => fin d'exercice=> nouvel exercice et vous n'aurez comme seule option que "Générer les Reports à nouveau"

Bon courage.

@l1

Bonsoir,

Merci pour tes conseils.


Bonne soirée!