Le Forum des Utilisateurs Sage

bonjour
j'ai sage compta 30 version 9.00 j'ai 5 exercices d'enregistrer je ne peux pas supprimé le premier il me dit que la limite du nombre d'utilisateurs et atteinte veuillez mettre a jour votre licence est ce qu'il y a un moyen de contourner ce probleme
merci

Bonjour,

Si il ya quelqu'un sur la gestion commerciale ou un autre produit SAGE, il faut faire sortir tout le monde. Ensuite faire une maintenance.

Es tu connecté sur un serveur? Si oui, il faut arreter et redémarer le service Serveur SAGE. Démarer / executer et taper services.msc


Cdlt

Benjo

bjr
je suis tous seul connecté aucun autre produit sage ouvert
je ne suis pas connecté a un serveur ( j'ai pas de serveur)
la maintenance je l'ai faite déjà mais cela n'a pas résolu
cdlt
christophe

Dans le menu Fichier il faut passer la base en accès multi-utilisateurs, par contre la V9 commence sérieusement à dater, elle n'intègre pas notamment l'assistant d'archivage fiscal, bref le week end risque d'être dificile, faute de mieux suivez pas à pas le guide d'archivage afin de vous conformer à la législation et ne rien oublier.

bonjour
je suis en accès multi-utilisateurs, l'archivage est fait le problème est que j'ai voulu garder des exercices précédent au cas ou maintenant j'en 5 et je voudrai supprimer les plus ancien
merci

Il y avait 5 exercices possibles en L30 sur les anciennes versions ? J'ai toujours cru que c'était 3. Bref j'ai déjà rencontré ce problème chez certains clients.

Essayez de lancer la suppression du premier exercice en mono utilisateur.
Si le passage en mono utilisateur ne passe pas pour l'archivage, il me semble qu'il fallait créer un utilisateur bidon, ouvrir la base avec cet utilisateur et ensuite re-lancer la procédure.

A tester...

bonjour et merci de vous intéresserez au problème
j'ai essayer la suppression en mono mais ca marche pas
par contre je ne trouve pas comment créer un nouvel utilisateur
j'ai essayé de créer un nouveau fichier comptable mais la non plus ca marche pas dés que je veux importé les journaux
il ma rabâche la même chose (la limite du nombre d'utilisateurs et atteinte veuillez mettre a jour votre licence)
merci pour votre aide

Votre fichier comptable est sur un répertoire réseau ? Si oui essayer de le rapatrier sur votre poste local. Sinon selon la base de co il faut renommer temporairement les fichiers Cbasetcp.dll et Cbasepipe.dll (si existant) en Cbase****.old. Ensuite rentrer dans l'application, essayer de faire les traitements de suppression des exercices. Et si le traitement fonctionne sortir de l'application et renommer les fichier comme à l'origine.

Ces fichiers doivent se trouver dans Windows/system32.


A tester...

mon fichier est sur mon poste uniquement, je n'ai pas de fichier cbasetcp.dll ou cbasepipe.dll j'ai trouvé celui la cbase32.dll mais c'est tout ce que j'ai même en faisant une recherche j'ai pas autre chose
merci

bonjours a toutes et a tous
j'ai résolu mon problème enfin en partie
j'ai pu supprimer mon 5 ème exercice le plus ancien, sur un ordi que j'ai chez moi qui me sert de secours, mais je pense et ca je vais essayé dés lundi au bureau quand allant dans maintenance et fermé la compta ou le commercial ca doit marché aussi je vous tiendrai informé. merci de votre aide et de mon coté j'essaye de contribué aussi.
maintenant le nouveau petit souci il me reste 4 exercices je désire toujours supprimer le plus ancien et j'ai le message (l'exercice courant possède des écritures non imprimées sa suppression est impossible) j'ai imprimé en pdf
le gd livre des tiers, le gd livre des compte, le journal generale, la balance des tiers,
ma question est:
est ce que l'impression en pdf n'est pas reconnu ou est ce que j'ai oublié une impression
merci de vos commentaires

Bonjour,

Il faut imprimer vos journaux sans passer par un aperçu pour marquer les écritures correctement.
Toutes les autres impressions n'ont pas d'impact sur le statut "clôturable" de vos lignes.

HTH,

Passez par le menu clôture des journaux, choisissez d'imprimer tous les journaux (déjà imprimés ou non) et lancez cela dans une imprimante PDF. Cela devrait passer.

ok merci a tous
j'ai résolu mon problème de suppression d'exercice précèdent j'en avais 5 au début je me retrouve avec 3
encore merci
et peut être a bientôt sur ce forum trés trés sympathique