Une deconnexion "accidentelle" bloque le serveur SAGE

Problèmes d'installation, d'ouverture de fichiers, d'utilisation multi-utilisateurs, d'impression, ...

Modérateurs: Super Modérateur, Modérateurs

Règles du forum
Merci de prendre connaissance des règles d'utilisation du forum

Avant de poster un nouveau message, utilisez la fonction RECHERCHER. Indiquez la VERSION de votre logiciel et toutes informations utiles à la résolution de votre question. Ne rédigez pas vos messages en MAJUSCULES. Soyez courtois et pensez aux formules de POLITESSE d'usage. Les messages à vocation COMMERCIALE ou PUBLICITAIRE seront supprimés.

*** LORSQU'UN SUJET EST RESOLU, SON AUTEUR DOIT EDITER LE 1ER MESSAGE DU SUJET EN HAUT DE PAGE ET COCHER "SUJET RESOLU" ***

Une deconnexion "accidentelle" bloque le serveur SAGE

Messagede Mat_1234 » Mer 18 Jan 2012 11:43

Bonjour a tous

Nous utilisons un Server Sage v16 hébergé sur un Windows 2003 server.

Les clients se connectent en TCP/IP, la GesCom est configurée en "multi-utilisateurs".


Lorsque un client ne se déconnecte pas "proprement" (problème réseau, plantage du pc client etc etc ... ) cela bloque totalement l'accès a la Gescom.

C'est a dire que quand d'autres clients tentent de se connecter ils on un message disant "ce fichier est en cours d'utilisation".

Idem si je tente d'ouvrir le fichier .gcm avec l'outil de Maintenance (qui permet généralement de déconnecter des utilisateurs), le même message apparait et la connexion est impossible.

Sur une version précédente, j'avais remarqué que redémarrer manuellement le Service Windows "Serveur Sage" pouvait résoudre ce problème, c'est désormais impossible, le redémarrage manuel du service se bloque pendant l’arrêt de celui -ci.

La seule solution que j'ai pour le moment est donc de redémarrer le serveur Windows 2003, admettez que c'est assez contraignant :) .

Il semble que le problème a déjà été abordé ici :
message-fichier-en-cours-d-utilisation-t4453.html

La solution préconisée est de redémarrer le serveur Sage, il y a t' il un autre moyen de le faire que depuis la gestion des services Windows ?

Quelqu'un as il déjà eu ce problème ? ou mieux l'a résolu ?

Merci d'avance,
Dernière édition par Mat_1234 le Mer 18 Jan 2012 18:16, édité 1 fois.
Mat_1234
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 2
Inscription: Mer 18 Jan 2012 11:17

Re: Une deconnexion "accidentelle" bloque le serveur SAGE

Messagede benjo » Mer 18 Jan 2012 17:19

Bonjour,

Si ton services ne redemarre pas tu dois faire:

Dans ton gestionnaire de taches
Onglet applications tu fais nouevelle tache et tu lances le Cbase.exe.

Et après ca repart;

Cdlt

Benjo
Consultant Sage

Le savoir que l'on ne complète pas chaque jour diminue tous les jours.


http://axidosage.forumcrea.com/index.php
Avatar de l’utilisateur
benjo
Super Contributeur
Super Contributeur
 
Messages: 662
Inscription: Mar 1 Juin 2010 12:10
Localisation: Levallois Perret

Re: Une deconnexion "accidentelle" bloque le serveur SAGE

Messagede Mat_1234 » Mer 18 Jan 2012 18:16

Merci bien , je testerais la prochaine fois !
Mat_1234
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 2
Inscription: Mer 18 Jan 2012 11:17


Retourner vers Problèmes techniques

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités