Urgent: Telbac: pb liberation de la communication

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Urgent: Telbac: pb liberation de la communication

Messagede Fatine » Jeu 16 Avr 2009 13:26

Bonjour,
Suite à une connexion rèussie avec la banque, le logiciel plante et refuse de liberer la liaison.
Merci de me répondre rapidement.
Fatine
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Re: Urgent: Telbac: pb liberation de la communication

Messagede cathy » Jeu 16 Avr 2009 14:46

bonjour,

Avez vous un message ?
Est-ce la 1ère fois que vous utilisez ce service ?
Est-ce que ca fonctionne sur une autre banque?
Avez vous tenté un envoi pour test ?
Est-ce que d'autres services fonctionnent.....


Cathy
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cathy
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Re: Urgent: Telbac: pb liberation de la communication

Messagede Fatine » Jeu 16 Avr 2009 17:03

Bonjour,
Merci bcp Cathy pour votre réponse.
Le logiciel fonctionne très bien. Les relevés sont rappatriés.Mais, persisitent 2 pbs:
Le 1er est que à la fin de la communication,on est obligé d'éteindre le modem pour voir disparaitre l'ecran de connexion.
Le 2ème, est que ds fichiers reçus, on ne voit rien.
Fatine
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